LIVRAISON

Dans quel pays livrez-vous ?

Nous livrons dans le monde entier. La livraison est facturée selon le pays de destination.

Quels sont les montants des frais de port?

Les frais des port varient en fonction de la destination et de la taille du produit.  En France, les frais de port sont à notre charge.

Pour l’étranger :

Union Européenne – 18€
Etats-Unis d’Amérique – 25€
Reste du Monde – 35€

Quels sont les délais de livraison?

En France, par Colissimo, nous assurons une livraison en moins de 72h. (Si le produit est en stock, et si la commande est passée avant midi). Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis grâce au numéro de suivi fourni par La Poste. Ce numéro Colissimo vous sera transmis par e-mail une fois le colis pris en charge par leurs services.
A l’international, en Colissimo, les délais de livraison peuvent aller jusqu’à 1 semaine (Si le produit est en stock, et si la commande est passée avant midi). Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis grâce au numéro de suivi fourni par La Poste. Ce numéro Colissimo vous sera transmis par e-mail une fois le colis pris en charge par leurs services.

Les frais de retours sont ils offerts?

Les frais de retour sont à votre charge.

Retours et remboursement

Je souhaite échanger mon produit, comment faire?

Vous avez 14 jours pour changer d’avis, à compter de la réception de votre commande. Pour toute demande d’échange, il suffit d’envoyer un mail à hello@lamanufacturem.com et nous vous diront comment procéder. Une fois votre échange validé par notre équipe, vous pourrez renvoyer les produits à l’adresse suivante : Manufacture M – 47 rue Eugène Berthoud 93400 Saint Ouen. Dès réception, nous vous renverrons le produit demandé. Nous ne prenons pas en charge les frais de retour. 

Je souhaite retourner mon produit, comment faire?

Vous avez 14 jours pour changer d’avis, à compter de la réception de votre commande. Pour toute demande de retour, il suffit d’envoyer un mail à hello@lamanufacturem.com et nous vous diront comment procéder. Une fois votre retour validé par notre équipe, vous pourrez renvoyer les produits à l’adresse suivante : Manufacture M – 47 rue Eugène Berthoud 93400 Saint Ouen. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement ou sur le compte Paypal ayant servi au paiement.

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